Ochrana osobních údajů

I. Obsah a účel dokumentu

Tento dokument obsahuje informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek filipvorlicek.cz, mými klienty a zájemci o mé služby.

Účelem tohoto dokumentu je poskytnout srozumitelné informace o tom, jak budu osobní údaje zpracovávat, chránit a jaká práva máte v souvislosti s jejich ochranou.

Ochranu Vašich osobních údajů beru vážně a při jejich zpracování dodržuji platné právní normy, zejména Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

II. Správce osobních údajů – kdo jsem a jak mě můžete kontaktovat?

Správcem Vašich osobních údajů jsem:

Filip Vorlíček – Realitní makléř RE/MAX
IČ: 013 62 372
E-mail: filip.vorlicek@re-max.cz

III. Jaké osobní údaje zpracovávám a jak je získávám?

Zpracovávám osobní údaje, které mi sami poskytnete, například při:

• vyplnění formuláře na webových stránkách,
• registraci k odběru newsletteru,
• přípravě smluv a souvisejících dokumentů,
• osobním, telefonickém nebo e-mailovém kontaktu,
• rezervaci online konzultace přes Calendly.

Dále mohu zpracovávat veřejně dostupné údaje, například z obchodních rejstříků nebo sociálních sítí (Facebook, Instagram, LinkedIn).

Osobní údaje zpracovávám pouze s Vaším souhlasem nebo na základě oprávněného zájmu.

Běžné osobní údaje, které zpracovávám:

• Jméno, příjmení, titul
• Adresa, IČ
• Telefonní číslo, e-mail
• IP adresa, cookies
• Informace o objednaných službách
• Informace poskytnuté během online konzultace (např. základní informace o nemovitosti, specifické požadavky na prodej nebo koupi, poznámky k situaci klienta)

Zvláštní kategorie údajů („citlivé“ údaje):

• Citlivé osobní údaje nezpracovávám. Pokud bych je potřeboval, požádám Vás o výslovný souhlas.

IV. K jakým účelům osobní údaje zpracovávám a na jak dlouho?

1. Plnění smluvních povinností
   Abych s Vámi mohl uzavřít smlouvu a poskytovat Vám mé služby.
   Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu.

2. Plnění právních povinností
   Povinnosti vyplývající z účetních a daňových předpisů.
   Doba uchování: dle zákonných lhůt (obvykle 10 let).

3. Oprávněný zájem – ochrana práv a přímý marketing
   Ochrana mých práv a právních nároků.
   Přímý marketing (zasílání obchodních sdělení).
   Doba uchování: maximálně 15 let po ukončení spolupráce.

4. Souhlas se zpracováním osobních údajů
   Pokud mi udělíte souhlas, mohu Vám zasílat nabídky svých služeb.
   Doba uchování: do odvolání souhlasu.

V. Zpracování údajů při online konzultacích

Při rezervaci bezplatné online konzultace prostřednictvím Calendly zpracovávám následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mail
• Telefonní číslo (volitelné)
• Informace uvedené v poznámce k rezervaci (např. specifické požadavky na konzultaci)

Osobní údaje získané v rámci online konzultace slouží výhradně k poskytování realitních služeb a následné komunikaci. Nebudou předávány třetím stranám, pokud k tomu nedáte výslovný souhlas nebo pokud to nevyžaduje zákon.

VI. Komu zpřístupňuji osobní údaje?

Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v nezbytných případech:

• Tomawell s.r.o. (IČ: 06644210), poskytovatel IT služeb.
• Příslušné úřady, pokud mi to ukládá zákon.

Se všemi partnery mám uzavřené smlouvy o ochraně osobních údajů.

VII. Jaká máte práva?

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup k osobním údajům – zjistit, jaké údaje o Vás zpracovávám.
• Na opravu osobních údajů – pokud jsou nepřesné nebo neaktuální.
• Na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) – pokud již nejsou potřebné.
• Na omezení zpracování – v určitých případech můžete požadovat omezení zpracování.
• Na přenositelnost údajů – požádat o předání údajů jinému správci.
• Vnést námitku proti zpracování – pokud se domníváte, že zpracování není oprávněné.
• Podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.

VIII. Cookies

Používám cookies pro zajištění správného fungování webu a pro remarketing, který mi umožňuje zobrazovat cílenou reklamu uživatelům, kteří již můj web navštívili.

Jaké typy cookies využívám?

• Nezbytné cookies – slouží k základnímu fungování webu (např. uložení Vašich preferencí).
• Analytické cookies – pomáhají mi porozumět, jak návštěvníci používají web, a zlepšovat jeho obsah.
• Marketingové cookies (remarketing) – umožňují zobrazování relevantních reklam na platformách jako Google Ads, Facebook Ads a Seznam Sklik.

Jak spravovat nebo vypnout cookies?

• Při první návštěvě webu si můžete vybrat, které typy cookies povolíte.
• Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve Vašem internetovém prohlížeči.
• Pro odhlášení z remarketingu můžete využít tyto odkazy:
  • Google Ads – www.adssettings.google.com
  • Facebook Ads – www.facebook.com/adpreferences
  • Seznam Sklik – www.seznam.cz/reklama/cookies

Použití marketingových cookies a remarketingu probíhá pouze s Vaším souhlasem, který můžete udělit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty na webu.

IX. Jak můžete uplatnit svá práva?

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu filip.vorlicek@re-max.cz.

Tento dokument je platný od 15. března 2025.
Aktuální znění vždy najdete na filipvorlicek.cz.